1.新风有什么用? 答：新风起到不开窗净化空气的作用，能减少室内空气中有害物质和有害气体，保证室内空气的含氧量，有利于健康。
2.新风都有什么类型？ 答：家装常用新风机组有单向流、自平衡、双向流、全热交换四种。
3.功耗多少？ 答：新风机组的耗电部件是风机的电机，相当于风扇的耗电量，家装新风机组的耗电量一般在100W以下。机组风量越大耗电量越大。
4.噪音如何？ 答：家用新风机噪音一般在30-40分贝。高、中、低三档中，高速噪声最大，低速最小。
5.新风用多大的机器，如何计算？ 答：可按两种方法计算：
（1）、换气次数：家装换气次数一般选择0.75-1次。 （2）、人均新风量：每人每小时30-50立方的新风量。例如：一15平方主卧室，层高2.5米，按照方法1计算得到小时新风量为15*2.5*1=37.5立方，按照方法2计算时，主卧室内人数按照2人计算，则需要的小时新风量为2*30=60立方两种计算结果，选择较大的一个作为选型依据，即该房间每小时需要60立方的新风量。其余房间也按照该方法计算，各房间总风量之和小于等于选择的新风机组的最大风量。
6.什么场合如何区分？ 答：根据不同场所的换气次数和人均小时新风量，家装0.75—1次，商场1.6—3.9次，计算机房1.1—2.7次，体育馆2.5—6.3次，小型会议室3-5次，大型会议室8次左右，饭店、KTV6—8次，计算出总新风量，然后选择风机型号。
7.风管和风口有关系吗？ 答：有关系，新风经新风管道、风口送入室内，风口和风管如果连接的不紧密会导致漏风，所以在选择风口是口径要与跟它连接的风管一致。
8.连接客厅和各个房间的走道用不用装风口？ 答：不用，空气是流动的，流通的空间只要设计满足风量需求就行了。
9.什么是自平衡风机？ 答：可以理解为风机上加装一个分支器，一分多。
10.他们各自有什么区别？ 答：单向流的风机进入室内的只有一根主管道，需要在进入每个房间时做三通分支，主管道需要根据风量的变化做变径，自平衡的风机接出的是多根管道，每跟管道一般单独带一个风口。
11风口安装有什么要求？ 答：风口安装牢固、并与风管连接紧密，风口调节到适合的开启度。
12.家用机器有多大？ 答：常用家用新风机型号有：100风量/150风量/200风量/250风量/350风量.
13.安装完后期要注意什么？ 答：安装完毕后要对各出风口的风量进行调节，上送风可调节风口开启度，地送风调节风量调节阀，确保系统不漏风。
14.新风的风口怎么选择？ 答：一般选择可调风口，风量不均时，可对每个房间的风量进行调整，根据风量和风速选择风口型号。
15.新风控制器优点？ 答：可自动检测室内二氧化碳浓度、挥发性有机化合物含量，通过检测室内空气污染指数自动控制风机的启停和风速大小，在节能的同时给家庭创造一个良好的环境，同时也能有效检测室内温度、湿度。也可做分段控制风速启停。
16.新风风口可调节跟百叶如何选配？ 答：可调风口可是适当调节风口开度大小，百叶主要是调节风向，一般房间大小不一时建议只用可调风口，其次是视觉问题，看客户的要求。
17.新风控制器除了电源线还需要接其他的线吗？ 答：除电源线外应接和新风机相对的高中低速控制线。
18.三速开关和液晶控制器的接线方法一样吗？ 答：三速开关为无源控制开关，不需接电源，而液晶控制器分有源和无源两种，需要接零火线给面板供电。
19.定频和变频的主机的接线有什么不同？ 答：定频主机上不引火线，零火线引到控制器上，高中低速开关闭合时风机才会带电，风机运转；而变频式主机一直在通电状态下，通过高中低速线闭合给与信号风机才会运转。
20.客户给一个200平的房子，有客厅、餐厅、厨房、卫生间、书房、主卧、次卧等等，在做新风的时候需要在那些房间做新风，那些不做？ 答：一般客餐厅、卧室、书房都要做，厨房卫生间不建议装，一是因为个地方需求换气效果不一样，换气次数不一样，而是防止卫生间厨房气味进入其他房间。如客户要求装，可单独做新排风。
