在项目监理部,这是一个团队,就像是一个部队派出去执行任务的一支部队,有的能够很好地完成任务,仗打得赢,至始至终顺利地完成监理任务。而有的,则是中途连连溃败,这溃败体现在,被业主换总监,被业主一而再再而三地批,被上级主管部门查出很多很多问题。工程出现重大的质量、安全事故等等。

我一直觉得项目监理部,就像是这样的部队,每个人都是兵,只是因人的能力大小分成了总监、总代、专监和监理员。被派出去的这支部队仗打不打得赢,在于最高的指挥总监,更在于前线作战的监理工程师和监理员。如果一个总监好几个工地,配备一个总代,很多总监的工作,都委派了这总代代为行使一些权力。这就像部队里的将、帅、兵,一场战役的胜与负是由多方面的因素决定的。我们的阵地就是工地,这工地三方,我觉得更像三国演义里的三足鼎立。  

从稳定性来说,三角形是最最稳定的结构,而这稳定的结构三方,业主、监理、施工的能力和水平,直接决定着工地顺利下去,也就是成败的关键,一方失控,都会导致工地的不顺利,这仗也都很难打得赢。

帅者,制定全局的决策并监督将的执行情况。将者,指挥兵,执行帅制定的决策;兵者,具体做事者;一个团队,最高领导是帅,中层领导是将,底层做事者是兵。强兵经过一定的磨练,可以成为将,良将经过一定的成长,可以成为名帅。

单纯从项目监理部来说,这样被单位派出去的一支作战部队,按照监理规范的要求分工,总监即是帅,部队帅的作用是:“运筹帷幄之中,决胜千里之外。”专业监理工程师则为将,也就是带领部队冲锋在前的将。而监理员则是奋勇杀敌的兵。我这里说的杀敌,当然是做好现场的监理各方面的工作。你懂的!

有句话说:千军易得一将难求,千将易得一帅难求。这就是说明了帅的难度。我觉得一场战役,帅起到的作用得达到50%,而将和兵应该占到50%。就像诸葛亮指挥的火烧博望坡。建安十二年(公元207年),刘备“三顾茅庐”请出诸葛亮,拜为军师,日夜操演军马。当年秋,曹操令夏侯惇为都督,于禁、李典、夏侯兰、韩浩为副将,领兵十万,直奔新野(今河南省新野县),征讨刘备。

刘备闻讯后,立即召集将士,诸葛亮首次分兵派将,要求众将依计而行。夏侯惇与于禁引兵至博望坡后,刘备、赵云佯装败走。此时天色已晚,并刮起大风。夏侯惇只顾追击,不知不觉陷入埋伏圈内,四周突然燃起大火,杀声震起。一时间,四周芦苇全部燃着,火借风势,火光冲天。曹军自相践踏,死者不计其数。赵云又带兵杀回,夏侯惇带领部分军马突火而逃。此时,关羽见火起,出兵截住粮草,一把大火,粮草全部燃着。于禁、李典走小路逃脱。张飞见火起,领兵在博望城放火烧着辎重。夏侯兰、韩浩夺路逃脱。这一仗曹军死伤无数。刘备赢得了从所未有的第一次全胜。这就是帅的作用,决策中智慧的重要性。

这引用到工程中,是一样的道理。常常看到有些工地,今天业主要换总监,明天质监站查的有问题要通报,似乎什么都难以搞定,他会以一百个理由说工地的难度,可是,换另外的总监来管理,那些就都不是问题了。譬如有些总监,只是一个会议总监,签字盖章总监,手里把握着项目部的章,并不是以身是帅这个角度去管理自己的团队,而是把自己混同于一个普通的兵,自然工地就是问题百出。不是有效地运作自己的团队,而是把工作都丢给手下去做,而不履行自己的权利和义务。

笔直过去曾经写过做好总监的一些文章,但都是从监理职责、义务以及监理的执业道德的角度去写的,今天,从帅、将、兵的这个角度来写,或许更能够说明一些问题。

帅首先是带兵,觉得首先自己内部管理在于练兵。如今,兵难带,是因为老兵少,新兵多,而且很多工地是把守阵地的兵不足。这就难为了总监,巧妇难为无米之炊,但这是事实。看部队里,新兵都是刚到部队要进行练兵,有些正规的公司,刚进公司的人员,都要经过系统的培训,可是,很多不很正规的公司,哪里有培训一说,马上上阵地,自然,这样的兵起不到很大的作用,充数而已。

对于练兵,我以为就是要给手下培训,一个分项一个分项的培训,其实,对于总监这很轻松,譬如打桩之前,将打桩的要领认真讲解,并且将这桩基的程序从头至尾的让其复述下来,如果他能够完整的将如何控制,如何检查,如何记录等等能够复述下来,那么就说明他这个懂了,完全可以胜任现场这一道工序的检查和验收了。总监的任务,是要经常的检查监督执行情况。其实,只要反复三两次,一般一个监理员都可以达到一定的水平,平时工作,在具体的指导一下,那么总监就会很轻松,这个检查和验收监理员的工作,可以让专监去带几天,实际操作,那么,这样的速度,新进来的监理人员,上手就会特别的快。这是内部运筹帷幄的其一。对于不很内行的专监也一样的程序。或许有些人说难,难,那是因为,你没有把自己当成帅,阵地上,你就是最高的指挥者,不听帅的,那只能够说能力还不够。你的手下可以做战了,那才能够打硬这场仗!

二来要分兵把守,也就是分工明确,几个楼,就是一个阵地,如何把守,怎么样的把守,那就是要看总监如何的分工,如何的掌控。而不应该是眉毛胡子一把抓,那就会很乱,同时,分工不分家,有时候,没有那么多的兵可以把守,也没有那么多的兵可以都到前线去。那就是要把自己的兵,都练成精兵,变成特种兵,如何变成特种兵,特种兵的部队都是能够打硬仗的队伍,只有通过特殊的训练,才能够成为特种兵,这篇文章不说特种兵,但是《我的特种兵》那部电视剧,给了我很大的启发,有兴趣的朋友,可以看一看,从中悟出一些东西来。

在项目监理部,职责分工,在监理规范中规定的特别详细,那么,总监你要按照这样的职责去做到,专监按照这职责去遵守,还有监理员,这是监理的三个层次。也就是决策层、中间控制层、操作层。这三个控制层,就是部队里的帅、将、兵!你在哪个层次里,你就要干哪个层次的事情。但是任何事情,都有个圆滑把控的过程,不能够完全都照着书本,那就在于自己的把控了。

总监,并不是有了资格证书就是可以做总监,常常看到有些做总监的人,很难拿下一个工程来,在他眼里,全部是问题,没有魄力,业主说什么是什么,难以控制住施工单位,这就是说明,他还没有练成帅,只是适合做一个兵。总监必须与魄力、经验、学识、人品、资历、敬业等等与一身的人,才可以顺利地做好总监。有些总监,这边做着总监,那边做着自己的私活,今天介绍这个,明天介绍那个到工地里,后天又去管自己的一亩三分自留地去了,无论如何,这样的人,其实,都不称职做一名合格的总监,也就是不是帅!

因而,一项工程,就是一场战役,项目监理部,是施工现场三方之一,重中之中,起着三角形一个角的作用,这一方弱,自然就是不会稳定的工地,或许会是听之任之的一个工地,业主不太了解建设程序,施工单位得过且过,能简则简,那么,这工地或许就会真的有问题了!难保不会出现质量安全等等事故。如今几乎每周在全国,都有三两起安全质量事故发生,这都是在网上可以查到的,不得不说,做监理的人,如履薄冰,还是认真一些,再认真一些,没错的!