五项原则
一、底限原则
二、稳定原则
三、早鸟原则
四、系统原则
五、高效原则
一、底线原则
所谓底线原则,就是质量管理的底线,不能逾越。
(1)满足要求。即满足规范、设计规定的工程质量要求。
(2)禁止作假。特别是检验数据弄虚作假,企业或个人如果能守住底线原则,质量就不会糟糕不堪。
二、稳定原则
质量稳定意味着标准化的作业,也意味着品牌深度。
三、早鸟原则
早鸟原则——发现越早,损失越小,这就是早鸟原则。质量管理的早鸟原则主要有两方面的工作,一是暴露问题,二是从源头控制。
最容易发现问题的人员是一线作业员工,所以,建立发现问题及时汇报制度,能够将风险降到最低。
从源头控制,即在一开始时即发现问题,如工程原材料的质量及送检;另一个方面则指发现根源性的问题,常用的手法有“五个为什么”分析法、QC手法等,设计问题也属于根源性问题。
四、系统原则
工程质量管理要形成系统,不要哪里起火灭哪里,形成系统的好处在于,更多进行预防性工作及持续改善。
形成系统的方法有:
(1)进行质量规划,建立切实可行的质量目标、质量组织、质量发展路线图等;
(2)对人员进行系统性的培训;
(3)建立企业质量文化,即学习文化和改善文化。
五、高效原则
所谓高效原则,在质量体系进行质量保证的同时,进一步提升系统效率的工作,要弄清楚几个问题。(1)项目上是否有一流的质量专家?(2)项目内的班组长是否掌握了充分且扎实的质量改善技能?(3)项目人员是否乐意参与到质量改善中来?
六大制度
1.三控制:自检;交接检;专检
2.挂牌制
3.例会制
4.成品保护制
5.月度质量情况进评制
6.奖罚制
一句话记忆质量管理六要素“刘三姐(检)挂牌去参加例会,讲的是成品保护,月度讲评,不灵就罚。”
一、三控制
加强过程控制对各工序和分项工程进行目标分解,落实责任到面、到人,使每个操作程序都处于严格的受控状态,达到过程精品的要求。对所有操作的班组必须进行“三检”制,并加强对重要工序的预检和隐蔽工程检查验收
自检:每一检验批施工完成后,由施工班组对所施工产品进行自检,如符合质量标准,由班组长填写自检记录表。
交接检:上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求,在双方填写交接检记录,经现场工长签字认可后,方可报质检员进行验收。
专检:项目质量检查员对工长申报的检验批进行验收,合格后报监理验收,并办理检验批验收手续。
二、挂牌制
技术交底挂牌:在工序开始前,针对施工中的重点和难点现场挂牌,将施工操作的具体要求,比如钢筋规格、设计要求、规范要求等写在牌子上。便于工人自觉阅读技术交底。
施工部位挂牌:在现场施工部位挂施工部位牌,牌中注明施工部位,工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等,保证出现问题可以追查到底,并执行相关的奖惩条例。
材料挂牌:对施工现场使用的钢筋原材、半成品等进行挂牌标识,标识必须注明使用部位、规格、产地、进场时间等,同时,有些特殊材料必须注明存放要求。
成品标识牌:在已完成的施工部位标识轴线、1000mm标高线、质量检查数据牌。
三、例会制
项目经理部每周召开质量例会,由各分承包商的负责人参加,对上周质量情况进行总结,分析上周质量活动中存在的不足和问题,并同与会者共同商讨解决质量问题的措施,会后予以执行。每次例会都将形成相应的会议纪要,并进行分发,作为下周检查的依据。
四、成品保护制
在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品均作有效标识,如“正在施工,注意保护”。采取有效措施对成品和半成品进行保护,并设专人经常检查巡视,发现有保护措施被损坏的须及时恢复。
工序交接全部采用书面形式签字认可。由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认,并保存工序交接书面材料,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,设专人对成品保护负监督、检查责任。
五、月度质量情况进评制
每月底由项目总工组织分承包方行政及技术负责人对工程实体进行检查,之后由分承包方写出本月工程质量情况汇报交项目总工,汇总后,以简报的形式下发给项目经理部及各分承包方。对质量好的分包方进行表扬,对需要进行整改的部分明确整改期限,并按期限进行检查。
六、奖罚制
制订工程质量的奖罚条例,并严格执行奖罚,确保工程质量达到要求。