工程索赔是指当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的过错，而是应由合同对方应承担责任或风险的事件造成损失后，向对方提出补偿的权利要求。
工程索赔的特点
索赔的依据是法律法规、合同文件及工程惯例
索赔是双向的
与合同对比，索赔一方必须有损失
索赔应由对方承担责任或风险事件造成，索赔一方无过错
索赔是一种未经对方确认的单方行为