索赔是作为合法的所有者，根据自己的权利提出的有关某一资格、财产、金钱等方面的要求。
施工索赔，允许工程承包商获得不是由于承包商原因而造成的损失。
是指维护施工合同签约者合法权益的一种根本性管理措施。
索赔是指通过承包施工合同条款的规定，对合同价进行适当的调整，以弥补承包商不应承担的损失，使承包合同的风险分担趋于合理。
索赔是双向的，不仅承包商可以向业主索赔，业主也可以向承包商索赔。