改革开放以来,建筑业作为拉动经济发展的支柱产业,迎来了大发展阶段。建筑工程管理贯穿于工程的设计、施工、监理、竣工等各个阶段,在此过程中,要对于每个活动的各个要素进行系统的组织、计划、协调及控制,系统地运用管理职能,促进工程技术工作的顺利开展,建立完善的技术规范使施工更加符合我国的建筑技术规范,保证工程建设的高质量完成。
“7S”正是在这个实践环境衍生提出来的。7S被认为是环境与行为建设的管理文化,它能有效解决建筑工地凌乱、无序的状态,提升施工人员项目执行能力与素养,还能促进改善项目文件、档案等组织过程资产的规范,从而提升工作和团队绩效。
1 “7S”来源
"7S"是随着"5S"的不断实践补充改进而形成,“5S”具体是指整理(SEiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke),而后加上了安全(safety)和节约(save)。由于7个词在日语和英文中的第一个字母都是“S”,所以被人们广泛称之为“7S”。
2 当前建筑工程管理机制现状
1)人的因素无法实现全面有效控制。建筑施工现场一般均具有劳动密集、投入劳动力大。施工队伍岗位层次不健全,管理人员变更手续不全,监理人员履职不到位、未认真组织编制监理规划、未认真审查施工单位的施工方案。项目验收时,验收组人员走过场、现场实际与验收记录不符、验收时不检查质量保证资料等突出问题。2)物料的因素影响项目全面控制。建筑施工中,投入物料的面广量大,对钢材、水泥、防水材料、混凝土外加剂等没有进行严格的复试和见证取样试验,加之材料往往随时进场,造成施工的混乱和风险。一些中小型项目因工期紧张,有的没有正常的招投标,没有完整的采购计划,采购方式随意,对材料的价格也就不能很好的对比分析,从而造成成本的过度开支浪费。同时,施工现场物料堆放、使用不规范,缺乏回收再利用意识。3)项目的质量未能全面控制督查。建筑质量是建筑工程项目的生命。有些项目总体实施方案未经严格审批和逐级审批,就匆忙上马,大搞人情项目,导致一些豆腐渣工程。施工团队中如防水作业、钢筋连接等特殊工种未经岗前培训考核,就赶鸭子上架,很容易出现人员操作不当而导致出现的质量问题;监理人员在检查发现项目时提出问题,限期整改,没有很好进行复查抽查再验收。施工团队没有建立质量控制体系。4)安全意识不高,责任不明确。现场施工的安全工作是关乎着整个工程的关键。主管部门对施工现场的业务指导脱节,出现我行我素的行为。这样就往往容易导致安全事故的发生。 施工团队未能做好实施项目经理负责制,工程责任没有层层落实到人,管理人员未能将建筑施工现场安全工作摆到首要位置,未能严肃认识到建筑施工安全生产责任重大。对国家有关安全生产的法律、法规等文件没有认真深入学习,更没有贯彻执行,导致施工人员安全生产知识淡薄。
3 “7S”管理在工程实践中的具体应用
在推行“7S”管理的过程中,为提高工作效率以及经济效益,尝试提出一些创新理念。将为企业发展构建核心竞争力、创造和谐的工作环境提供保障。
1)重视企业文化,加强岗前培训。在任何项目中,人都占据最重要的位置。没有人的参与,项目就无法进行。“7S管理”实施的主体是员工。要想实施好“7S管理”,一定要全员共同参与。使员工在上岗前了解本公司概况及规章制度,掌握基本技能,在最短时间内进入工作状态,并全面理解自己的工作及自我目标的设定。提高工作技能,满足岗位需要,这也是一个合格的员工达到7s中素养(Shitsuke)的条件之一。2)提倡节能减排,推行绿色环保。各大施工企业加强施工预算,合理的投入物料配比,强化对工地的材料堆放有序管理,特别是在当前经济转型发展时期,落实国家关于绿色生态规划建设,组织科研攻关力量,开发新能源新材料,打造生态城市,全面实现绿色建筑,全力打造绿色节能试点示范,推进建筑废弃物循环利用。最终实现7S的清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu),节约(Saving)的目标,不断的改善人居环境建设绿色家园。3)改变传统思维,推行项目管理责任制,安全(Safety)。质量是项目的核心,也是企业的立足之本。在建筑工程管理中,企业要推行“各司其职,各负其责”,实行目标与结果导向制。全面加强项目的时间、成本、质量、人力资源、风险等九大领域的管理应用。尤其是风险管理,杜绝一切隐患,确保项目按计划执行。7S中的安全(Safety)理念就是要做到目标充分分解到各部门,各班组,各个人,加强施工组织设计、文明施工、定期安全检查、抽查、安全教育、生产安全事故应急救援预案;全面落实监理人员安全责任督查。4)构建360度全方位绩效评估体系,优化智能决策分析。企业之间的竞争是人才的竞争。“7S”实践总结形成了一套科学完整的绩效考评系统:360°反馈评估技术。它是由与被评价人有密切工作关系的多方位主体(包括上级、同级、下级、自己、公司内外部客户等)对被评价人进行全方位、多角度的评价的综合评估系统。通过收集相关线上线下数据,形成统计报表,实现清晰的人力资源负责部门和各部门在人力资源规划职能的定位,构建和识别关键人才模型 ,有助于设计职业晋升规划、设计激励方案。利用信息化技术手段进行系统整理(Seiri)进行大数据分析,提出规划化、制度化的整顿(Seiton)措施。
4 “7S”管理给企业带来的效益
任何一个企业不能没有制度,没有规矩就不成方圆。7S在企业管理的过程中就充当了这个规矩的角色,使其一切从量化向质化转变。确立标准化的定义,让所有的员工及管理按其标准行事及管理,使其制度化、定义化来约束人们的行为。做到统一指挥、统一行动,人人有专责,办事有标准,奖惩有依据。 提高企业管理水平,加强质量管理,优化节约生产成本, 提高促成效率和库存周转率,减少甚至消除故障,保障品质,保障企业安全生产,改善企业形象和员工精神面貌,使组织活力化,人人都有高素养和敬业意识,都有一定的尊严和成就感,这样必然会更加全力以赴投入到实际工作中来!
5 总结
展望未来,建筑工程项目管理是一项复杂且系统的工程,建筑企业要改进管理方式,抓住机遇,敢于挑战,积极响应国家的“大众创业、万众创新”的号召,全面实施创新驱动发展,不断吸收引进创新型管理理念、方法,扎实做好每一项工作,融入“一带一路”国家发展战略中,配合国家产业结构调整过程中的转型升级,提高项目管理的水平,促进企业健康可持续发展,为中国梦的早日实现贡献一份力量!