QC小组活动的具体程序
目的：找出问题的症结，为确定目标值提供依据
现状调查应做到：
1、用数据说话
a、收集数据要有客观性，防止只收集对自己有利的数据。
b、收集数据要有可比性，改进后能反映出变化程度。
C、收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据。
不使用现状调查的情况：
1、指令性课题
指令性课题目标明确，要进行可行性分析，根据目标要求，通过数据的排列分析来确定能否实现目标。分析手法类同于现状调查。
2、攻关型课题
攻关型课题，研制新产品，前人从未做过，无现状可调查。
